青島科潤技術(shù)有限公司
地址：青島高新區(qū)錦業(yè)路1號藍貝智造工場A4棟
電話：0532-58710677
服務(wù)熱線：400-670-6968
郵箱：kr@ledbond.com
流程說明：
1. 產(chǎn)品在使用過程中有任何的服務(wù)需求可撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線（400-670-6968 ）進行服務(wù)申請。
2. 服務(wù)工程師接到客戶故障報修電話之后，可通過電話溝通指導(dǎo)，給予初步的問題解決方案；
3. 在電話溝通未解決問題的情況下，視情況安排工程師現(xiàn)場服務(wù)或通知客戶寄到指定維修點進行維修；
4. 客戶報修時需提供以下信息：聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、機器型號、編號、故障現(xiàn)象；
5. 問題解決后，有指定跟進人員，對現(xiàn)場機器工作情況進行跟進維護，保障客戶生產(chǎn)效率，同時進行服務(wù)滿意度調(diào)查，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。
400-670-6968
